Estudio de caso de Invengo: actualización inteligente de la Biblioteca Pública de Inverell Shire: cobertura de toda la comunidad, servicio a tiempo completo y uso compartido del público

La Biblioteca Pública de Inverell Shire es la tercera biblioteca pública de historia más larga en el Nuevo Sur de Gales, Australia, y ha servido a la comunidad durante 81 años. Hay aproximadamente 55.000 colecciones disponibles para el público, es más que una plataforma para intercambios espirituales y culturales entre los residentes del condado de Inverell.

La gestión estandarizada y fluida de los préstamos y los rendimientos de las reservas es el objetivo de gestión de la Biblioteca Pública de Inverell Shire. La incómoda experiencia de uso del antiguo sistema obsesionó profundamente a los administradores.

Con el fin de mejorar el sistema de préstamo y devolución de libros, el nivel de servicio y la eficiencia, la Biblioteca Pública de Inverell Shire aplicó una solución de gestión de bibliotecas inteligente proporcionada por la tecnología FE (la subsidiaria de propiedad total de Invengo).

Actualmente, la Biblioteca instaló conductos de retorno externos seguros desde el exterior de la biblioteca y se conectó con el Smartbin interno dentro de la biblioteca. Al instalar la estación de autopréstamo V5 en la biblioteca y proporcionar un servicio de préstamo digital a través de la aplicación móvil cliente, los lectores pueden procesar los préstamos de libros y las devoluciones de una manera conveniente y rápida. A través del asistente de circulación, los lectores pueden registrarse o sacar hasta 5 libros al mismo tiempo.

Además, mediante el uso de los nuevos dispositivos de la varita de escaneo en vivo, los datos de información de clasificación de los libros devueltos se actualizarán automáticamente cuando el personal de la Biblioteca escanee las estanterías. La aplicación móvil de bibliotecarios Rover permite al personal de la Biblioteca registrar o sacar artículos desde cualquier lugar sin estar encadenado a un escritorio. Realizar la digitalización móvil de la gestión de libros, la conversión de etiquetas y la gestión de dispositivos RFID. Se pueden liberar labores de Bibliotecarios y los lectores pueden obtener mejores servicios.

Considerando los asuntos de seguridad, se han instalado puertas de seguridad claras de diseño RFID en la entrada y salida. Las luces de alarma y los pitidos se encienden instantáneamente cuando las puertas identifican etiquetas ilegales.

A través de la actualización de la solución, una mejor experiencia de lectura atrae a más lectores nuevos y aumenta la tasa de uso de los préstamos de autoservicio y los servicios de devolución de 25% a 99%.

El equipo y el sistema de gestión de bibliotecas inteligentes reducen las grandes cargas de trabajo y ahorran costes laborales para la biblioteca. El personal de la Biblioteca ahorra tiempo en el inventario de libros, la clasificación y la gestión de dispositivos y brinda más servicios de valor agregado a los lectores.

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